Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:
DKG Isıtma Sistemleri
Hacı Bayram Mah. İstanbul Cad. No: 4/B Altındağ/Ankara
Tel: +90 (312) 312 19 77
E-Posta: info@dkg.com.tr

Alıcı:
www.dkg.com.tr adresinden sipariş oluşturan kişi (Üyelik ve sipariş esnasında beyan edilen bilgiler esas alınır.)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kombi, kazan, radyatör, şofben ve diğer ısıtma sistemleri ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

• Ürünlerin türü, teknik özellikleri, marka/model bilgileri ve satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilmektedir.

• Fiyatlara KDV dahildir.

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler kredi kartı, banka havalesi/EFT veya sitede belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

• Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.

• Ürünler, stok durumuna göre 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

• Teslim anında ürün kontrol edilmeli, hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak:

• Kurulumu yapılmış kombi ve kazan gibi ürünlerde,

• Yetkili servis tarafından devreye alınmış ürünlerde,

• Gaz bağlantısı yapılmış cihazlarda,

cayma hakkı teknik ve hijyenik sebeplerle kullanılamayabilir (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında).

Cayma talebi info@dkg.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir.

6. Garanti ve Servis

• Satılan ürünler üretici firma garantisi altındadır.

• Garanti süresi ürün bazında değişmektedir (genellikle 2 yıl).

• Kurulum ve ilk çalıştırma işlemleri yetkili servis tarafından yapılmalıdır.

• Yetkisiz müdahale garanti kapsamını sonlandırabilir.

7. Uyuşmazlık Durumunda

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.