Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz;

Ünvan: DKG Isıtma Sistemleri
Adres: Hacı Bayram Mah. İstanbul Cad. No: 4/B Altındağ/Ankara
Telefon: +90 (312) 312 19 77
E-Posta: info@dkg.com.tr

tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)

• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

• Finansal Bilgiler (Ödeme yöntemi bilgileri – kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir)

• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez verileri)

• Pazarlama Bilgileri (Kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti onayları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Teslimat süreçlerinin organize edilmesi,

• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde),

• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalara,

• Hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları aracılığıyla,

• Telefon, e-posta ve iletişim formları aracılığıyla,

• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

• Veri sorumlusunun meşru menfaati,

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize,

• E-posta yoluyla info@dkg.com.tr adresine

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.